2019年01月27日

ドコモにやられた

昨日 使わなくなった iPhone6 Plues を売りに片道1時間かけて大須まで行った。

査定を頼むと「ドコモでネットワーク利用制限がかかっているので9000円です。」

ネットワーク利用制限というのは支払などなんらかのトラブルが発生している
携帯電話で当然買い取り額は安くなる。今回持ち込んだの Apple SIM Free
と比べると半額以下になってしまうらしい。

なぜ?思い当たることは最近Appleの電池交換サービス出したことが原因か?
交換後別の携帯を送ってきたのか?。

今日確認してみると Apple 修理で入れ替わった事実は無かった。次はドコモ

どこに電話して良いかわからないので総合案内に電話してみた。こちらは
フリーダイアルだか 0570-0330-74 へ電話してくれと言われた。

0570-0330-74 は当然有料である。とにかく電話してみると 窓口では原因がわからないが
「Apple で購入されたiPhone は誤表示することがある」という返事である。

「すぐに訂正します」と言われたが非常に腹が立ってきた。
最初からわかっているならHPで表示しておけよ。おかげで

昨日往復2時間+今日はこの答えにたどり着くまでに30分。+電話代。

「すみません」と受付には言われたがそれだけ

ドコモバカヤロー。

現在ネットワーク利用制限は↓のようになりました。
a.png


posted by ばかダス at 10:55| Comment(0) | トラブル

2014年11月20日

iPhoneのバッテリー交換プログラム

↓のページに iPhone のバッテリー交換プログラムの説明がある

シリアル番号で確認すると該当すると表示される。
ところがここからがくせ者


とあるのでクリックすると

iPhone についてどのような問題がありますか。

と表示にされやがった。
普通「こちらから問い合わせてください。」と書いたら次は修理方法の説明ページに飛ぶのが普通じゃないか。一般の問い合わせページに飛ぶなんておかしいでしょう。
しかたがない、「サービスリクエストとトラブル〜」を選択する。
「該当するトピックがない」を選択して、質問には「IPHONE バッテリー交換」を入力
次はメールアドレスを入力すると診断が進行中の文字が、、、
すでに交換対象と診断されているのに大変面倒じゃないかい、
しかたないので待っていると

サポート不親切
なんだこれは、キャンセルボタンしかないとは (;_;) とあきらめさせるのが Apple の手口、
再度確認の文字をクリックします。すると「どのサポート方法をご希望ですか。」が表示されるので

サポート不親切

すきな項目を選択します。項目にまたいくつか質問がありますがとりあえず目的は達成できるはずです。

当然アップルはユーザーのシリアル番号を把握しているから、こんな事をしなくても直接メールしてくるのが筋というものじゃないですかね。

posted by ばかダス at 23:35| Comment(0) | トラブル

2014年10月31日

iphone と PC 同期

iphone と PC 同期
写真を同期させる手順
新しいiPhoneを購入したらPCと同期しても、枚数が足りない、
日付がおかしい。といった現象で時間を取られたので、正しく
できた方法をメモ。

☆画面コピーはアップが面倒なので省いてあります。_(._.)_

準備
・最新版の iTunes をインストールしておくこと
・同期したい写真は1つのフォルダにまとめておきます。
 補足:
 ・コピー元フォルダの下に子供のフォルダを作成しても問題ありません
 ・フォルダ名は日本語で大丈夫でした。
 ・確認した環境 windows7 Ultimete iphone6 IOS8.1
                 iTunes 12.0.1.28
 ・今回私が同期したのは5,778枚、PC側 30GB 同期後 iphone 8.51G
 ・Appleのサポート担当者に確認したところ、数万枚の同期をされている
  方もいるそうです。

1.iphoneをPCに、接続すると自動的に iTunes が起動します。
  起動後 iPhone アイコンが表示されます。アイコンをクリックすると
    アイコンがクルクル回っていたら必ず 停止状態に成るのを待ちます。

2.写真アイコンをクリックします。

3.図で「iPad用」と表示されているボタンをクリックして
  PC側の写真フォルダを指定します。
  写真の共有元のチェックを外します。

4.画面右下の「同期」ボタンをクリックします。
   

     アイコンがクルクル回り始めるので 停止状態に成るのを待ちます。

5.PC側の写真フォルダをエクスプローラで確認します。
  フォルダの下に「iPod Photo Cache」があれば削除してください。

6.写真の共有元をチェック状態にして、
    画面右下の「同期」ボタンをクリックします。
     アイコンがクルクル回り始めるので 停止状態に成るのを待ちます。

7.iPhone で写真を確認します。
  確認内容
  ・日付別になっているか、
  ・フォルダがダブっていないか
  ※ 確認で不備がふれば 3 4 6 を繰り返します。
    (5のキャッシュ削除は実行しない)


それでも駄目だったら CopyTrans を試します。
※ iOSデバイスとデータを同期するには、「iTunes」に同梱されている
  必ず iTunes を終了してから起動する。両方起動するとどちらかが無応答
  になる。(ケーブルを接続するとiTunesが起動するので注意) 
  「Apple Mobile Device Support」を導入しておく必要がある。
posted by ばかダス at 16:21| Comment(0) | トラブル